SEAL mantiene desplegadas 41 cuadrillas técnicas que ejecutan trabajos operativos de supervisión permanente para avanzar en la normalización del servicio eléctrico en la ciudad de Arequipa, tras las afectaciones ocasionadas por las intensas lluvias y el ingreso de torrenteras en diversos sectores
Se han identificado 30 postes con afectaciones en su base por erosión del terreno, 221 emergencias eléctricas pendientes de atención conforme se habiliten las condiciones para la intervención técnica, y 853 usuarios sin suministro eléctrico en cuatro zonas cuya atención está condicionada a la limpieza y retiro de escombros.
SEAL recordó a la ciudadanía que, si una vivienda o medidor ha sido inundado, es fundamental extremar las medidas de precaución y permitir que la reposición del servicio se realice únicamente luego de las verificaciones técnicas necesarias, a fin de evitar cualquier riesgo eléctrico.
Para fortalecer la atención durante esta emergencia, se ha habilitado el número telefónico 054 381388 como canal de contacto directo para el reporte de emergencias eléctricas. La ciudadanía también puede comunicarse a través de los canales de atención FonoSEAL 054 381188, WhatsApp 932 731 299, Facebook Messenger (@SealArequipa) y el correo electrónico reclamos@seal.com.pe, los cuales se mantienen disponibles para atender emergencias y consultas relacionadas al servicio eléctrico.